Maler for klagebrevDu har klaget over avslag, men får ikke svar på klagen

KLAGE OVER SEN SAKSBEHANDLING

Vi viser til vår klage på avslag om dokumentinnsyn. Vi ba om innsyn i dokumentet [dato]. Klagen ble fremmet [dato].

Ettersom det nå er gått [XX dager] uten noen form for tilbakemelding, etterlyser vi svar i saken.

Etter offentlighetsloven skal klager avgjøres «uten ugrunna opphald», jf.  § 32 (3).

I Ot.prp. nr. 102 (2004-2005) s. 153 presiseres at bestemmelsen er tilpasset formuleringen i forvaltningsloven § 11 a for å få frem at også saksforberedelsen skal gjøres raskt. Sivilombudet har i flere saker uttalt at det beror på en konkret vurdering om klagesaken er avgjort «utan ugrunna opphald». Det skal imidlertid mye til for å akseptere en saksbehandlingstid i klagesaker på over to uker, se for eksempel ombudsmannens uttalelse 16. september 2018 (

SOM-2018-1323

) med henvisning til ombudsmannens årsmelding for 2008 side 59 (SOMB-2008-7). Sentrale momenter i vurderingen vil blant annet være sakens omfang og karakter.

I sak

2019/702 påpeker Sivilombudet at b